Que me rapporte une inscription ?
Cette démarche, entièrement gratuite, vous permettra de faire connaître votre structure à un large public en présentant un descriptif complet de vos services et activités.
J'offre des services qui ne sont pas destinés uniquement aux retraités, puis-je m'inscrire quand même au Kiosque bleu ?
La vocation principale du site Le kiosque Bleu est de recenser les offreurs dont l'activité est orientée essentiellement vers les seniors, ou à défaut leur accorder une offre spécifique adaptée à leurs particularités (Horaires, aide aux déplacements, surveillance médicale, tarifs…)
Au delà de ces services, ce site a également la volonté de proposer des structures où toutes les générations peuvent se côtoyer.
Puis-je m'inscrire ? J'interviens en France mais j'ai mon bureau dans un pays frontalier.
L'intervention, auprès de seniors sur le territoire français, donne droit à être inscrit.
Une adresse professionnelle d'un responsable résidant en France peut éventuellement être utilisée.
Faut-il s'abonner ? Y-a-t-il un coût ?
L'inscription au Kiosque Bleu est gratuite et ne relève pas d'une procédure d'abonnement.
Comment se désinscrire et quelles sont les conséquences ?
Chaque offreur a, en principe, la liberté de se désinscrire ( la procédure fait partie des options données lors d'une connexion ).
Aucune sanction n'est liée à une désinscription.
A quels offreurs le site est-il destiné ?
La vocation principale du site Le kiosque Bleu est de recenser les offreurs dont l'activité est orientée essentiellement vers les seniors, où à défaut leur accorder une offre spécifique adaptée à leurs particularités (Horaires, aide aux déplacements, surveillance médicale, tarifs…)
Au delà de ces services, ce site a également la volonté de proposer des structures où toutes les générations peuvent se côtoyer.
Je n'arrive pas à saisir la commune au niveau de la portée géographique.
L'entrée par une commune conduit directement au résultat, mais des difficultés d'identification, liées à l'orthographe des noms figurant dans le répertoire de l'
INSEE, peuvent surgir.
Pour les éviter , il est conseillé :
* de ne pas saisir l'article précédent le nom de la commune.
* de consulter intégralement les listes proposées pour valider le nom, qui a été tapé (ordre non rigoureusement alphabétique).
Comment savoir si mon offre est validée ?
La consultation du site public (
www.lekiosquebleu.fr) vous permet de vérifier la validation de votre offre. Il vous suffira d'attendre quelques jours après votre inscription pour procéder à cette vérification.
Je suis offreur de services et je dois modifier le contenu de ma fiche , comment dois-je procéder ?
Il vous suffit de vous connecter sur le site pro (
www.pro.lekiosquebleu.fr)
Une fois sur la page d'accueil, vous entrez votre code utilisateur et votre mot de passe :
Vous aurez alors accès à l'ensemble des informations de votre fiche en cliquant sur votre appellation ou sur les onglets détails.
J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?
Un formulaire spécifique est à votre disposition sur la page d'accueil du site pro (www.pro.lekiosquebleu.fr) en cliquant sur le lien "j'ai perdu mon mot de passe".
Je me suis trompé dans mon inscription et je n'arrive pas à me connecter pour rectifier ? Est-ce normal ?
Tant que la demande n'a pas été validée par le Kiosque Bleu, l'offreur ne peut plus la modifier.
Dès que votre offre sera visible sur le site public (
www.lekiosquebleu.fr), vous pourrez grâce à votre code utilisateur et mot de passe rectifier l'ensemble de vos informations.
Je ne trouve pas de correspondance entre la liste des domaines d'activité présentée par le Kiosque Bleu et les activités que je propose. Que faire ?
La liste des domaines d'activités, ainsi que la liste des sous-domaines d'activité ne sont ni définitives, ni exhaustives.
Envoyez-nous un message afin de nous présenter votre situation et nous y répondrons.
Je me suis inscrit(e) sur le Kiosque Bleu, et pourtant mon offre ne figure pas sur le site public ?
Votre inscription est soumise à une validation par nos services. Un délai est donc nécessaire avant la parution de votre offre sur le site public.
Suite à une mise à jour effectuée sur ma fiche, celle-ci ne figure plus sur le site public ?
Toute mise à jour est soumise à une validation par nos services. Un délai est donc nécessaire avant la parution de votre offre sur le site public.
Par ailleurs, assurez-vous qu'une portée géographique est bien associée à chacun des services proposés.
Si dans les semaines qui suivent, votre offre ne figure toujours pas sur le site public, faites-nous parvenir un message en précisant les coordonnées de votre structure et le nom de la personne à contacter. Un technicien vous aidera à solutionner votre problème.
J'ai un événement à inscrire dans le Kiosque Bleu mais comment dois-je procéder lorsque celui-ci sera terminé ?
Vous n'avez aucune démarche à effectuer, notre système gère automatiquement la suppression des événements expirés.
J'offre des services dans différents domaines, est il nécessaire de créer plusieurs rubriques ?
Oui, il est fortement conseillé de rattacher chaque service à sa rubrique correspondante.
Nous vous conseillons de consulter le site public (
www.lekiosquebleu.fr ) pour repérer les rubriques appropriées à vos services.
J'ai des problèmes de connexion au site professionnel, pouvez- vous m'apporter une solution ?
Le Kiosque Bleu a été optimisé pour des navigateurs récents tels que Internet Explorer 5.5 et versions ultérieures.
Si un problème d'affichage persiste, faites nous parvenir un message en précisant le navigateur utilisé.
Si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question, si vous désirez nous envoyer un message ou simplement donner votre avis sur le site, vous pouvez nous contacter en cliquant
ici.
